1. Wie zijn wij? Espresso Your Soul is een eenmanszaak van Dogac Akdag, gevestigd te Rockanje, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98037498, BTW-id: NL005318481B43.

Contact: connectwith@espressoyoursoul.com | +31610305787

2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies, masterclasses en evenementen die worden aangeboden door Espresso Your Soul.

3. Annulering door de klant

• Annulering is kosteloos mogelijk tot 24 uur vóór aanvang van de sessie of het evenement (dus uiterlijk 23:59 uur de dag ervoor).
• Bij annulering ná dit tijdstip of bij no-show vindt geen restitutie plaats.
• Annuleren kan via: connectwith@espressoyoursoul.com of +31610305787.

4. Annulering door Espresso Your Soul

• Espresso Your Soul behoudt het recht een sessie of evenement te annuleren bij ziekte of gezondheidsklachten.
• In dat geval ontvangt de klant de keuze tussen volledige restitutie van het betaalde bedrag, of het verzetten van de afspraak naar een nader te bepalen datum, indien de gezondheid dit toelaat.
• Espresso Your Soul streeft ernaar de klant zo spoedig mogelijk te informeren.

5. Aard van de dienstverlening Dogac Akdag is coach en geen arts, psycholoog, therapeut of wetenschapper. De begeleiding van Espresso Your Soul is gebaseerd op persoonlijke ervaring, zelfstudie en gesprekken met professionals uit de zorg- en welzijnssector.

• Er wordt nooit medisch advies gegeven.
• De coaching vervangt geen medische of psychologische behandeling.
• De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid.
• Bij twijfel of klachten wordt de klant altijd aangeraden professionele medische hulp te zoeken.
• Luister naar je lichaam — jij kent jezelf het beste.

6. Aansprakelijkheid Espresso Your Soul is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit de deelname aan sessies, masterclasses of evenementen. De klant neemt bewust en vrijwillig deel aan de aangeboden diensten.

7. Betalingen

• Betaling vindt plaats voorafgaand aan de sessie of het evenement via het boekingssysteem.
• Betalingen worden verwerkt via Mollie. Bij technische problemen kun je contact opnemen via connectwith@espressoyoursoul.com.

8. Bedenktermijn Consumenten hebben het recht een boeking binnen 14 dagen na aankoop te annuleren, tenzij de sessie of het evenement binnen deze termijn plaatsvindt. In dat geval vervalt het herroepingsrecht.

9. Privacy Espresso Your Soul gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Zie onze volledige privacyverklaring op de website.

10. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kan de klant zich wenden tot de bevoegde Nederlandse rechter.

Espresso Your Soul – waar groei begint met inzicht.